San José se queda atrás en los servicios de traducción de idiomas

San José ofrece servicios de traducción para reuniones públicas para aquellos que lo soliciten, pero aquellos que no lo hagan pueden verse relegados a una sala separada.

Eso es lo que sucedió en la reunión del Ayuntamiento de San José de la semana pasada. durante una discusión presupuestaria. Lucila Ortiz, directora política de la organización sin fines de lucro de defensa Working Partnerships USA, criticó a la ciudad por no proporcionar ningún servicio de traducción en persona para los hispanohablantes en la reunión. La ciudad respondió abriendo una sala cercana para mostrar la reunión del consejo en Zoom, donde la traducción al español está disponible para cada reunión pública.

Ortiz dijo que cinco personas estaban en la sala de habla hispana, todas las cuales compartían sus frustraciones con la solución improvisada mientras esperaban que la ciudad hiciera funcionar la transmisión en vivo.

"Se sentía como segregación", dijo Ortiz a San José Spotlight. “Presentarse y ser tratados como ciudadanos de segunda clase es totalmente inaceptable. Solo alimenta este miedo que tienen los inmigrantes de no tener derecho a participar en estas reuniones”.

La secretaria municipal Toni Taber, responsable de establecer los servicios de traducción, dijo que no proporcionó traducción porque no fue solicitada, pero entiende por qué la gente estaba molesta con el cambio de habitación. Señaló que era una solución de última hora, no permanente. Inmediatamente después de que Ortiz planteó la preocupación, el alcalde Matt Mahan le pidió a Taber que determinara el costo y los recursos necesarios para los servicios de traducción en persona en todas las reuniones públicas.

"Estoy trabajando con la oficina del alcalde en este momento para el próximo año fiscal, para traer traducción en persona regularmente y determinar el costo lo más rápido que podamos", dijo Taber a San José Spotlight.

Los datos de la ciudad muestran que aproximadamente el 60% de los residentes de San José hablan otros idiomas además del inglés, siendo los más comunes el español y el vietnamita.

Con base en las estimaciones iniciales, costaría un mínimo de $300,000 al año proporcionar dos traductores en persona para cada uno de los que hablan español y vietnamita en cada reunión pública de la ciudad. Esa estimación no incluye el costo de alquiler o compra de auriculares y otros equipos de traducción necesarios, dijo Taber. Este año, San José ha gastado $55,000 en servicios de traducción. En 2021-22, la ciudad gastó casi $116,000.

Ortiz dijo que la traducción en persona a tiempo completo es un paso en la dirección correcta, pero no quiere esperar meses para que la ciudad adquiera y apruebe los fondos. Hay residentes que quieren participar ahora, especialmente mientras el consejo continúa discutiendo el próximo presupuesto.

“La responsabilidad de solicitar estos servicios no debería recaer en los residentes”, dijo Ortiz.

Sarah McDermott, también directora política de Working Partnerships USA, compartió un video de la sala de habla hispana en Twitter y provocó reacciones negativas. McDermott dijo que compartió el video porque estaba decepcionada con la solución de la ciudad.

San José envió a hispanohablantes a una sala diferente para obtener traducción después de no tener traducción en la reunión del Concejo donde están aprobando el Mensaje de Presupuesto del Alcalde. Esta es la "traducción". Esto es inaceptable. @SJSpotlight pic.twitter.com/Mv8WYQi7VT

—Sarah McDermott (@mcdersa) Marzo 21, 2023

“Hay ciudades más pequeñas que han descubierto cómo hacer esto y se aseguran de que no sea del público el que solicite una traducción. ¿Por qué no puede San José?” McDermott le dijo a San José Spotlight.

Gilroy usa un programa en el que los residentes pueden elegir entre 30 idiomas diferentes y escuchar la reunión en vivo a través de auriculares conectados a sus teléfonos. San Francisco tiene traductores en persona de chino y español disponibles en todas las reuniones de la ciudad. Pero Taber dijo que la mayoría de las ciudades del estado tienen configuraciones similares a las de San José, donde los residentes pueden solicitar servicios de traducción con anticipación.

Ortiz dijo que pedirles a los residentes que soliciten servicios de traducción con anticipación puede haber sido una buena solución hace más de una década cuando San José comenzó a recibir solicitudes, pero la ciudad debería hacer más. Ella dijo que la ciudad también debería facilitar el acceso a documentos como las agendas del consejo en diferentes idiomas.

“Hay muchas brechas que San José necesita arreglar”, dijo Ortiz. “Pero esta es una de las soluciones más fáciles”.

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