Staedler: Quá trình tiếp cận công chúng của San Jose cần được cải thiện

Trong vài năm qua, bạn đã nghe bao nhiêu lần về một quyết định chính sách của San Jose đã được một ủy ban hoặc ủy ban xử lý vào “phút cuối cùng”?

Kerfuffle tiếp cận cộng đồng mới nhất là khuyến nghị của nhân viên thành phố để thiết lập chính sách Nhà ở Cơ hội, như được nghe bởi thành phố Đội Đặc nhiệm Kế hoạch Chung tuần trước. Ý tưởng là khám phá việc cho phép các lô đất dành cho một gia đình hiện được chỉ định là “Khu dân cư” phát triển từ hai đến bốn đơn vị trên mỗi lô đất.

Giá trị của chính sách này có thể được nhìn thấy từ nhiều góc độ khác nhau về trang mạng.

Tôi không ở đây để thảo luận về chính sách phức tạp và tìm kiếm linh hồn này về việc thay đổi đặc điểm của các khu dân cư vì lợi ích của nhà ở công bằng. Nhưng số lượng các vấn đề tăng đến mức khủng hoảng theo quan điểm của khu vực lân cận ngày càng tăng. Chỉ cần kiểm tra ứng dụng Nextdoor của bạn hoặc bảng tin khu phố hoặc hiệp hội cộng đồng của bạn.

Thật ngạc nhiên khi có rất nhiều bình luận từ những cư dân thất vọng về “quy trình” lặp đi lặp lại. Vào năm 2020, làm thế nào mà mọi người có thể liên tục ngạc nhiên làm tôi bối rối không ngừng với tất cả công nghệ và phương tiện truyền thông xã hội bao quanh tất cả chúng ta.

Thành phố đang nỗ lực tạo ra nhà ở mà không có Cơ quan Tái phát triển trong Kế hoạch Hành động về Nhà ở mới với nguồn tài trợ quan trọng đến từ Bộ Nhà ở và Phát triển Đô thị Hoa Kỳ. Bạn có thể đọc thêm về kế hoạch ở đây.

Báo cáo cho thấy thành phố đã tổ chức 21 cuộc họp cộng đồng và có 308 người tham dự. Đó là trung bình khoảng 15 người mỗi cuộc họp. Số người tham dự cuộc họp dao động từ 85 người tham dự đến chỉ một người. Cuộc họp với một người tham dự được tổ chức tại Tòa thị chính trong ngày làm việc.

San Jose cũng tạo ra các cuộc khảo sát trực tuyến và bằng văn bản để nhận được ý kiến ​​đóng góp của công chúng về Kế hoạch Hành động từ ngày 25 tháng 26 đến ngày 648 tháng 630. Nó đã nhận được 15 cuộc khảo sát - 21 bằng tiếng Anh; XNUMX bằng tiếng Tây Ban Nha; hai bằng tiếng Việt và một bằng tiếng Trung. Nhân viên đã gặp gỡ với XNUMX nhóm bên liên quan, nhưng không gặp được các hiệp hội khu phố. Quá trình tiếp cận cộng đồng này không thể được coi là một thành công; nó cần được cải thiện ngay lập tức.

Các quan chức thành phố yêu cầu các khuyến nghị về cách cải thiện quy trình này trong báo cáo - ghi công cho họ vì đã nhận ra một vấn đề.

Tôi đã tìm hiểu sâu hơn về vấn đề này và phát hiện ra rằng Kiểm toán viên Thành phố đã thực hiện một loạt các khuyến nghị vào tháng 2019 năm XNUMX để cải thiện khả năng tiếp cận công chúng. Báo cáo đó đã tập trung vào việc lưu ý liên quan đến các diễn biến, nhưng các vấn đề cũng tương tự như các nỗ lực tiếp cận cộng đồng khác ở San Jose. Báo cáo của kiểm toán viên cho thấy thành phố “cần cải thiện các cơ chế để tiếp cận các hiệp hội khu phố và các cộng đồng nói tiếng Anh hạn chế.” Kể từ đó, chỉ một trong bảy khuyến nghị của kiểm toán viên nhằm cải thiện hoạt động tiếp cận cộng đồng đã được thực hiện.

Tôi tin rằng San Jose cần phát triển một danh sách và bản đồ các liên hệ hiệp hội khu phố để chủ động thông báo cho họ về các vấn đề chính sách lớn đang được thảo luận.

Những nhóm này gồm những cư dân chăm chỉ và quan tâm đến những người muốn tham gia vào những vấn đề này. Làm việc với tâm lý kín đáo và chỉ cho người dân biết ít thông tin nhất để được chấp thuận các mục tiêu chính sách về vật nuôi là một điều bất lợi cho mọi người. Thật đáng kinh ngạc những gì có thể đạt được khi mua từ một khu vực lân cận - các khái niệm trở nên tinh tế hơn và có được thiện chí.

Thiện chí này là cần thiết khi có các cuộc trò chuyện khó khăn, chẳng hạn như tái phát triển các khu phố và các mặt hàng di động vi mô như xe máy điện có thể thuê có thể được đổ vào khu vực đậu xe.

Sở Giao thông vận tải của thành phố đã có một lời khuyên tuyệt vời trong một trong những cuộc họp cộng đồng của mình - “Di chuyển với tốc độ của sự tin tưởng”. Đó là một tình cảm tuyệt vời, nhưng điều gì sẽ xảy ra khi cỗ xe tăng thấp niềm tin? Đã đến lúc lấp đầy nó bằng cách xây dựng lại niềm tin với cư dân San Jose. Nó không phải là không thể vượt qua. Bắt đầu bằng cách làm theo các khuyến nghị của Kiểm toán viên Thành phố và gạt bỏ tâm lý si mê sang một bên. Hướng lên trên và hướng lên phía trước.

Chuyên gia phân tích của San Jose Spotlight Bob Staedler là hiệu trưởng tại Silicon Valley Synergy, một công ty tư vấn phát triển và sử dụng đất có trụ sở tại San Jose. Các cột của ông xuất hiện vào mỗi thứ Hai đầu tiên của tháng. Liên lạc với Bob tại [email được bảo vệ] hoặc theo dõi @BobStaedler trên Twitter.