Nhà thầu dịch vụ hỗ trợ người vô gia cư của Quận Santa Clara là ai?

Quận Santa Clara dự kiến sẽ chi hơn 122 triệu đô la cho vấn đề vô gia cư trong năm tài chính này và phần lớn số tiền này sẽ được chuyển cho một tổ chức phi lợi nhuận.

Một cuộc điều tra của tờ San José Spotlight dựa trên các tài liệu từ Văn phòng Hỗ trợ Nhà ở (OSH) của quận cho thấy Abode Services là nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ người vô gia cư lớn nhất trong quận. Tổ chức phi lợi nhuận này nắm giữ 15 trong số 67 hợp đồng dịch vụ dành cho người vô gia cư của quận, với tổng giá trị hơn 50 triệu đô la trong ngân sách năm tài chính 2025-26 của quận.

Nhìn chung, Quận Santa Clara ký hợp đồng với 15 tổ chức phi lợi nhuận để cung cấp dịch vụ cho 10,711 người vô gia cư trong quận . Người phát ngôn của OSH cho biết các hợp đồng này cung cấp nhiều loại dịch vụ khác nhau, từ quản lý trường hợp toàn diện và hỗ trợ thuê nhà đến nơi trú ẩn tạm thời , bao gồm nhà nhỏ, khách sạn và các chương trình tập thể.

HomeFirst là nhà cung cấp dịch vụ lớn thứ hai trong quận, với 10 hợp đồng của quận trị giá tổng cộng 20 triệu đô la cho các dịch vụ hỗ trợ người vô gia cư. Trung tâm Bill Wilson đứng thứ ba, với tổng giá trị khoảng 13 triệu đô la và 11 hợp đồng của quận.

Tổng giám đốc điều hành của Abode Services, Vivian Wan, cho biết hầu hết các hợp đồng của họ là hỗ trợ tiền thuê nhà, nhằm mục đích trả tiền thuê nhà cho mọi người và ngăn họ rơi vào cảnh vô gia cư.

“Rất nhiều tiền đổ vào giải quyết tình trạng vô gia cư, và thành thật mà nói là không đủ,” Wan nói với San José Spotlight. “Nhà ở đây thực sự rất đắt đỏ và khan hiếm. Tôi cho rằng lý do khiến tình trạng vô gia cư tiếp tục gia tăng là vì chúng ta chưa chú ý đủ đến những câu hỏi 'tại sao'.”

Người phát ngôn của OSH cho biết quận đang trải qua quy trình đấu thầu nhiều bước, bắt đầu bằng danh sách các nhà cung cấp đủ điều kiện. Sau đó, khi có hợp đồng tiềm năng, một yêu cầu đề xuất sẽ được gửi đến nhóm được chọn này. Họ cho biết quận đã sử dụng quy trình hai bước này kể từ năm 2023, vì nó nhanh hơn và linh hoạt hơn so với quy trình đấu thầu tiêu chuẩn.

“Số lượng tổ chức có năng lực và chuyên môn để cung cấp một số dịch vụ liên quan đến nhà ở tại Quận Santa Clara còn hạn chế,” Kathryn Kaminski, quyền giám đốc OSH, phát biểu với San José Spotlight. “Cũng có những cân nhắc về mặt địa lý. Ví dụ, một tổ chức có thể chỉ tập trung cung cấp dịch vụ ở Quận Nam. Việc vận hành nhà tạm trú hoặc cung cấp dịch vụ ở Quận Bắc sẽ không phù hợp khi sứ mệnh cốt lõi của họ là phục vụ Quận Nam.”

Các đơn xin đủ điều kiện và đấu thầu hợp đồng dịch vụ hỗ trợ sẽ được một hội đồng nội bộ xem xét, bao gồm nhân viên của quận, người vô gia cư có kinh nghiệm sống, các tổ chức cộng đồng và công chức chính phủ từ các thành phố trong quận.

Bà Kaminski cho biết văn phòng tiến hành quy trình tuyển chọn cạnh tranh ba đến năm năm một lần cho các hợp đồng của mình. Bà cho biết OSH đã nỗ lực tăng số lượng nhà cung cấp dịch vụ đủ điều kiện bằng cách thường xuyên hỗ trợ và phản hồi cho các tổ chức quan tâm đến việc ký hợp đồng với quận.

Quận có quyền liên hệ với các nhà cung cấp đủ điều kiện hoặc sửa đổi đơn đăng ký nếu có ít hồ sơ dự thầu cho một hợp đồng nhất định. Điều này đã xảy ra khi Trung tâm trú ẩn Sunnyvale do quận điều hành không tìm được nhà cung cấp thay thế sau khi HomeFirst rút lui và đề nghị Trung tâm Bill Wilson tiếp quản hợp đồng.

Quận Santa Clara có một trong những sự chênh lệch giàu nghèo nghiêm trọng nhất cả nước , với chín hộ gia đình nắm giữ 110 tỷ đô la tài sản khả dụng — gấp 12 lần so với 50% hộ gia đình nghèo nhất trong khu vực. Một báo cáo cuối năm 2023 cho thấy cứ mỗi hộ gia đình có nhà ở trong quận vào năm 2023 thì có gần hai hộ gia đình trở nên vô gia cư.

Mặc dù tiểu bang đã chi hàng tỷ đô la tiền thuế của người dân vào các dịch vụ hỗ trợ người vô gia cư, nhưng việc theo dõi hiệu quả của các chương trình này lại rất khó khăn . San Jose đã chậm gần một năm trong việc thực hiện các khuyến nghị từ một cuộc kiểm toán của tiểu bang , trong đó phát hiện ra rằng thành phố không theo dõi đầy đủ chi tiêu hỗ trợ người vô gia cư hoặc các chỉ số đánh giá thành công.

Thị trường nhà ở đắt đỏ cùng với chi phí sinh hoạt tăng vọt đã làm trầm trọng thêm sự phân hóa thu nhập ở Thung lũng Silicon. Những rào cản này càng trở nên tồi tệ hơn do việc cắt giảm ngân sách liên bang đối với các dịch vụ hỗ trợ, bao gồm hơn 1 tỷ đô la bị cắt giảm đối với hệ thống bệnh viện công của quận.

Người phát ngôn của OSH cho biết quận thường xuyên theo dõi hiệu quả của các nhà thầu bằng cách phỏng vấn nhân viên và người tham gia, đến thăm các địa điểm nhà ở và xem xét các báo cáo hiệu suất hàng quý.

Ông Wan cho biết 94% người tham gia chương trình nhà ở hỗ trợ lâu dài của Abode đã có nhà ở trong một năm hoặc lâu hơn. Một tuyên bố từ HomeFirst cho biết 96% người tham gia chương trình nhà ở hỗ trợ lâu dài của tổ chức phi lợi nhuận này và 94% người tham gia chương trình tái định cư nhanh chóng của họ vẫn có nhà ở.

“Dân số và chi phí sinh hoạt của chúng ta đang tăng lên, nhưng nguồn cung nhà ở giá rẻ lại không theo kịp,” tuyên bố của HomeFirst cho biết. “Ngược lại, chúng tôi đã thấy được những gì mà việc cung cấp đủ nguồn lực và phối hợp dịch vụ có thể mang lại. Mặc dù tình trạng vô gia cư trên toàn quốc đang gia tăng, tỷ lệ vô gia cư trong nhóm cựu chiến binh vẫn tiếp tục giảm — một xu hướng mà chúng tôi cũng nhận thấy trong các chương trình của mình tại HomeFirst.”
Betty Duong, đại diện cho Khu vực 2 trong Hội đồng Giám sát Quận Santa Clara, cho biết việc làm chậm sự gia tăng của tình trạng vô gia cư đòi hỏi một cách tiếp cận đa chiều, không chỉ dựa vào các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ người vô gia cư, mà còn phải giảm bớt những bất bình đẳng về mặt cơ cấu này. Những vấn đề này không chỉ giới hạn ở Quận Santa Clara, mà còn lan rộng đến cấp liên bang, nơi Tổng thống Donald Trump đã thúc đẩy các chính sách. hình sự hóa tình trạng vô gia cư và cắt lưới an toàn.

Bà không ngạc nhiên khi một số tổ chức phi lợi nhuận có nhiều hợp đồng hơn, và cho biết những tổ chức đó có nhiều kinh nghiệm hơn trong việc cung cấp các dịch vụ chuyên biệt này. Bà nói điều đó cho thấy cần phải có nhiều chuyên gia hơn chuyên về giúp đỡ người vô gia cư.

“Thực tế mà chúng ta vẫn đang phải đối mặt hiện nay là không có đủ bác sĩ lâm sàng chuyên giúp đỡ người vô gia cư,” Duong nói với San José Spotlight. “Chưa có một mô hình tốt nhất nào được xác định về thành công và chăm sóc. Chưa ai giải quyết được vấn đề này, chưa ai tìm ra được.”

Câu chuyện được cập nhật vào ngày 19 tháng 9 lúc 37:18 sáng Câu chuyện gốc được xuất bản vào ngày 8 tháng 30 lúc XNUMX:XNUMX sáng

Liên hệ với B. Sakura Cannestra qua địa chỉ [email protected] hoặc @SakuCannestra trên X.